Versandrichtlinie

1. Allgemeine Versandinformationen

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen auf ecogarten.shop an.
Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern verschickt.

2. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen außerhalb Deutschlands können derzeit nicht bearbeitet werden.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage oder hohes Bestellaufkommen) zu leichten Verzögerungen kommen kann.

4. Versanddienstleister

Unsere Lieferungen werden über zuverlässige Partner wie DHL, DPD oder Hermes abgewickelt, je nach Zielort und Produktgröße.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

5. Versandkosten

Der Versand ist kostenlos für alle Produkte und Bestellungen auf ecogarten.shop.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Verpackung oder Lieferung an.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Falls ein Paket aufgrund einer falschen Lieferadresse oder Nichtabholung zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die erneute Zustellung zu verweigern oder zusätzliche Versandkosten zu berechnen.

7. Beschädigte Lieferungen

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:
kontakt@ecogarten.shop

Bitte senden Sie nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts, um die Reklamation zu bearbeiten.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
kontakt@ecogarten.shop
+49 (152) 136 508 99